BIMI в гостиничном бизнесе: укрепляйте доверие гостей с помощью проверенной идентичности почты

• Визуальное доверие и спокойствие гостей: BIMI позволяет гостиничным брендам показывать проверенный логотип во «Входящих», и гости получают дополнительный признак того, что подтверждения бронирования, информация о заселении и рекламные предложения действительно приходят от отеля.
• Защита от подделки: применение политики DMARC — обязательное условие для BIMI; оно помогает снизить риск поддельных писем о бронировании, фальшивых запросов на оплату и мошенничества с программами лояльности.
• Более сильное присутствие бренда: проверенный логотип выделяется в переполненных почтовых ящиках и помогает отелям повысить узнаваемость, укрепить образ бренда и предложить более премиальный цифровой опыт.
• Больше вовлеченности и лучшие допродажи: гостиничные бренды с BIMI могут получать более высокий процент открытий и лучший отклик на предложения повышения категории номера, письма перед приездом и рассылки программ лояльности.

• Лучше защищенные программы лояльности: BIMI помогает самым ценным участникам отличать настоящие письма отеля от фишинговых попыток, имитирующих выписки по баллам, предложения повышения категории или уведомления об аккаунте.
• Более надежная коммуникация до и во время проживания: проверенные логотипы могут повысить доверие к письмам с инструкциями по заселению, активацией цифрового ключа, бронированием спа и рекомендациями консьержа, снижая сомнения и делая пребывание приятнее.
• Меньше операционной нагрузки: меньше случаев подделки и меньше путаницы среди гостей означают, что сотрудники тратят меньше времени на вопросы о мошенничестве и больше — на первоклассный сервис.
• Готовность к будущим требованиям: по мере того как почтовые сервисы ужесточают требования к аутентификации, BIMI помогает гостиничным брендам подготовиться к изменениям в безопасности и в долгосрочной перспективе поддерживает доставляемость и доверие.

• Доверие на каждом этапе: от бронирования до выезда BIMI может показывать ваш проверенный логотип в поддерживаемых почтовых ящиках и укреплять доверие на протяжении всех отношений с гостем.
• Удобнее на мобильных устройствах: поскольку большинство путешественников читают почту на телефоне, проверенный логотип помогает им быстро узнавать настоящие письма в дороге.
• Единый опыт бренда: BIMI переносит визуальный стиль отеля во «Входящие» — в соответствии с сайтом, приложением и впечатлениями на месте.
• Больше конверсий в ключевые моменты: проверенные письма могут повысить вовлеченность при заполнении анкет перед приездом, использовании цифровых ключей, дополнительных предложениях и опросах после проживания.

• Более эффективные допродажи: проверенные логотипы могут повысить доверие к предложениям повышения категории номера, спа-акциям, пакетам питания и позднему выезду, что может принести дополнительную выручку.
• Более заметные кампании: BIMI помогает командам по управлению доходами выделяться в переполненных почтовых ящиках, чтобы письма кампаний замечали в высокий сезон и во время особых событий.
• Меньше сомнений при переходе по ссылкам на оплату: гости увереннее вносят безопасную предоплату или покупают дополнительные услуги, когда отправитель визуально подтвержден.
• Лучшая окупаемость email-маркетинга: более высокие показатели открытий и кликов могут способствовать росту выручки во всех сегментах гостей.

• Более сильное позиционирование в люкс-сегменте: проверенные логотипы отражают эксклюзивность, профессионализм и внимание к деталям — ценности, на которых строятся премиальные бренды.
• Защита самых ценных гостей: путешественники премиум-класса часто становятся целью фишинга; BIMI помогает VIP-гостям, участникам высших уровней программ лояльности и корпоративным клиентам узнавать настоящего отправителя.
• Лучшее восприятие бренда: проверенный логотип во «Входящих» приближает цифровой опыт к стандарту, которого гости ждут от отеля.
• Доверие к персональным предложениям: гости охотнее принимают подобранные впечатления, рекомендации консьержа и эксклюзивные пакеты, когда отправитель визуально подтвержден.

• Меньше обращений по поводу мошенничества: при меньшем числе попыток подделки стойка регистрации и служба поддержки тратят меньше времени на проверку подозрительных писем.
• Меньше рисков: вместе с аутентификацией BIMI укрепляет безопасность почты отеля и помогает снизить риск финансового мошенничества и кражи данных через электронную почту.
• Более гладкая коммуникация: гости больше доверяют автоматическим сообщениям, что способствует использованию онлайн-регистрации, мобильных ключей и инструментов самообслуживания.
• Лучшая согласованность внутри компании: маркетинг, ИТ и операционные команды выигрывают от общего подхода к аутентификации почты и защите бренда.

В гостиничном бизнесе доверие — это валюта. BIMI помогает его защитить, объединяя безопасность, образ бренда и опыт гостей в одном сильном визуальном сигнале.

Для отелей, курортов и туристических брендов BIMI становится все более важным стратегическим инструментом.

Загляните в наш раздел часто задаваемых вопросов, чтобы получить советы по решению проблем при внедрении BIMI и его беспроблемному использованию.

Доверие к бренду: BIMI дает каждому получателю дополнительный признак подлинности и безопасности.

Конкурентное преимущество: выделяйтесь в переполненных почтовых ящиках проверенным и узнаваемым брендом.

Готовность к корпоративному масштабу: BIMI поддерживает масштабируемый, более безопасный и эффективный email-маркетинг, как в крупных международных компаниях.