.png)
Как подготовиться к телефонному звонку для верификации VMC: Что на самом деле спрашивают валидаторы
Знание того, чего следует ожидать и как подготовиться, поможет вам пройти тест без проблем и избежать задержек.
Почему телефонный звонок для верификации VMC имеет значение
Телефонный звонок для проверки VMC - это обязательный шаг, на котором центр сертификации (ЦС) подтверждает вашу личность, занятость и полномочия на запрос сертификата. Этот шаг помогает предотвратить мошенничество и гарантирует, что только уполномоченные представители могут получить VMC для вашей организации.
С кем будут связываться?
- Контакт с уполномоченным лицом: Звонок осуществляется уполномоченному лицу, указанному в вашем приложении VMC, а не просто любому сотруднику.
- Публично зарегистрированный телефонный номер: Используемый телефонный номер должен быть публично зарегистрирован в официальном справочнике или реестре предприятий.
Что на самом деле спрашивают валидаторы во время разговора
- Подтверждение личности: Укажите свое полное имя и должность, а также подтвердите, что вы являетесь тем человеком, который указан в заявлении.
- Подтверждение занятости: Укажите ваши отношения с компанией (например, сотрудник, должностное лицо, уполномоченный агент) и ваши полномочия запрашивать VMC от имени организации.
- Сведения о заказе и организации: Подтвердите название вашей организации в том виде, в котором оно фигурирует в коммерческом реестре, домен(ы), для которого запрашивается VMC, а также логотип торговой марки с данными о его регистрации.
- Контакты и связь: Укажите номер телефона и адрес электронной почты, указанные в заявке, и подтвердите, что вы можете получать официальные сообщения от CA и отвечать на них.
- Вопросы безопасности и соответствия: Будьте готовы подтвердить недавние действия (например, загрузку документов или ответы на электронные письма ЦС) и, если вас попросят, ответить на основные вопросы безопасности, чтобы подтвердить вашу личность.
Как подготовиться к звонку
- Убедитесь в доступности подписанта: Убедитесь, что уполномоченное лицо доступно по указанному номеру телефона в рабочее время.
- Подготовьте документацию: Подготовьте документы для регистрации бизнеса, свидетельство на товарный знак и данные заявки на VMC.
- Будьте готовы к вопросам: Будьте готовы ответить на вопросы о вашей роли, организации и заказе VMC.
- Проверьте список телефонов: Дважды проверьте, правильно ли указан номер телефона вашей компании в публичных справочниках.
- Отвечайте на пропущенные звонки: Если вы пропустили звонок, незамедлительно ответьте на него, чтобы перенести встречу с центром сертификации (ЦС).
Что происходит после звонка?
- Успешная валидация: Если все ответы удовлетворительны, центр сертификации (ЦС) приступит к последним этапам проверки и выдаст вам VMC.
- Дополнительные требования: Если есть несоответствия или недостающая информация, вас могут попросить предоставить дополнительную документацию или разъяснения.
Распространенные ловушки и как их избежать
- Недоступное контактное лицо: Назначенное контактное лицо недоступно или не отвечает на звонки.
- Незарегистрированный или несоответствующий номер телефона: Номер телефона не указан в публичном списке или не соответствует деловым документам.
- Неавторизованный респондент: Человек, отвечающий на звонок, не уполномочен или не может ответить на ключевые вопросы.
- Несоответствующая информация: В вашем заявлении и в открытых документах содержится противоречивая или неверная информация.
Заключительный контрольный список перед проверкой VMC
- Уполномоченный подписант подготовлен: Уполномоченное лицо доступно и полностью проинструктировано о процессе VMC.
- Документация готова: Все необходимые документы подготовлены и соответствуют деталям вашей заявки.
- Точный публичный каталог: В публичном каталоге вашей компании указаны точные и актуальные данные.
- Правильные контактные данные: Вся контактная информация в заявке верна и актуальна.
Нужна помощь в подготовке к проверке VMC?
Свяжитесь с нашими агентами, чтобы получить квалифицированные рекомендации по документации, валидации и требованиям к сертификатам.
Больше ответов вы найдете в разделе FAQ по VMC и BIMI.
Подготовка к телефонному звонку для проверки VMC гарантирует успешное прохождение сертификации: проверьте свои данные, подготовьте документы и убедитесь, что нужный человек готов ответить на звонок.