Переход от мониторинга DMARC к применению: Пошаговое руководство

Фаза мониторинга DMARC (p=none) помогает выявить легитимных отправителей и уязвимости, но не защищает ваш домен от фишинга или подмены. Переход на p=quarantine (отправка неавторизованных писем в спам) или p=reject (полная блокировка) имеет решающее значение для безопасности и доверия к бренду. Однако резкое изменение политики может нарушить законные потоки электронной почты. Выполните следующие шаги для безопасного применения DMARC. DMARC - это первый шаг к внедрению BIMI.

• Просматривайте агрегированные (RUA) и криминалистические (RUF) отчеты: Регулярно анализируйте сводные (RUA) и криминалистические (RUF) отчеты DMARC, чтобы выявить все легитимные источники отправки и оперативно устранить все неправильно настроенные или неавторизованные отправители.
• Проверяйте показатели выравнивания: Следите за соответствием SPF и DKIM домену "From" и стремитесь к соответствию не менее 98 %, прежде чем переходить к более строгим политикам DMARC.
• Устраняйте сбои аутентификации: Обновляйте записи SPF и DKIM для всех сервисов, включая маркетинговые платформы, CRM и региональные серверы, чтобы обеспечить правильную аутентификацию и минимизировать количество сбоев.

• Используйте тег pct: Начните с применения политики DMARC к небольшому проценту сообщений (например, p=карантин; pct=20). Постепенно увеличивайте процент до 100 %, по мере того как вы будете уверены в своей настройке аутентификации и убедитесь, что легитимный трафик не пострадает.
• Протестируйте с p=карантин: Установите политику DMARC на карантин, чтобы письма, не соответствующие требованиям, перенаправлялись в спам, а не блокировались полностью. Это позволит вам отслеживать ложные срабатывания и корректировать записи, прежде чем вводить более строгую политику.
• Общайтесь с заинтересованными сторонами: Проактивно информируйте соответствующие команды, такие как маркетинг, ИТ-отдел и служба поддержки клиентов, о предстоящих изменениях политики DMARC, чтобы предотвратить сбои и обеспечить готовность всех к потенциальным последствиям.
  
  

• Отслеживайте показатели доставляемости: Отслеживайте такие ключевые показатели, как количество открытых сообщений и количество жалоб на спам, чтобы быстро обнаружить снижение эффективности доставки или увеличение количества нежелательных сообщений. Оперативно исследуйте эти изменения, чтобы выявить возможные проблемы с аутентификацией или конфигурацией.
• Устраняйте отклонения: Используйте отчеты DMARC для выявления нежелательных отправителей, включая региональные офисы и сторонние инструменты. Убедитесь, что эти источники должным образом аутентифицированы, чтобы обеспечить последовательное применение политики и снизить риски несанкционированной рассылки.
• Постепенно обновляйте DNS: Внедряйте изменения DNS поэтапно, а не одновременно во всех регионах. Это поможет избежать задержек в распространении и минимизирует риск временных сбоев аутентификации.

• Удалите тег pct: Применяйте p=reject к 100% писем.
• Сохраняйте бдительность: Продолжайте отслеживать отчеты на предмет новых отправителей или изменений в конфигурации.
• Автоматизируйте соблюдение требований: Используйте инструменты для автоматического устранения несоответствий и оптимизации обновлений.