Распространенные причины отказа в ВМК и способы их предотвращения
Почему заявки на VMC отклоняются
Чаще всего отказы в применении VMC вызваны техническими, юридическими или документальными ошибками. Понимание этих подводных камней - первый шаг к успешной заявке.
Распространенные причины отказа от VMC
- Политика DMARC не применяется: VMC требуют, чтобы политика DMARC вашего домена была установлена на "карантин" или "отклонение" на 100%. Приложения с "p=none" или частичным применением автоматически отклоняются.
- Проблемы с товарными знаками: Ваш логотип должен быть зарегистрированной торговой маркой в признанном VMC ведомстве. Заявки отклоняются, если торговая марка находится на рассмотрении, срок ее действия истек или она зарегистрирована в неодобренном ведомстве.
- Несоответствие логотипа и товарного знака: Представленный логотип SVG должен точно соответствовать зарегистрированному товарному знаку. Любые отклонения в дизайне, цвете или формате приводят к отклонению заявки.
- Ошибки формата логотипа SVG: Несоответствующие SVG-файлы - например, не в формате SVG Tiny PS, не квадратные или содержащие неподдерживаемые элементы - являются частой причиной отказа.
- Неполная или неточная документация: Отсутствие или несоответствие документов о регистрации бизнеса, владении доменом или авторизации может остановить процесс.
- Несвоевременные ответы на запросы ЦС: Несвоевременный ответ на запросы центра сертификации (ЦС) о предоставлении разъяснений или дополнительных документов может привести к аннулированию или отказу.
- Проблемы со сторонними отправителями электронной почты: Если вы используете сторонние службы электронной почты, их записи SPF и DKIM должны быть правильно настроены. Несоответствие может привести к отказу в предоставлении VMC.
Как наша консультация предотвращает отказ от VMC
Комплексный аудит перед подачей заявки
Перед подачей заявки мы проводим полный аудит ваших записей DMARC, SPF и DKIM, статуса торговой марки и соответствия логотипу, гарантируя выполнение всех технических и юридических требований.
Удостоверение товарных знаков и логотипов
Наша команда проверяет, зарегистрирован ли ваш товарный знак в ведомстве, признанном VMC, и точно ли ваш SVG-логотип соответствует товарному знаку, как по дизайну, так и по формату.
Экспертная подготовка логотипов в формате SVG
Мы создадим или проверим ваш SVG-логотип, чтобы убедиться, что он выполнен в формате SVG Tiny PS, имеет квадратную форму и не содержит неподдерживаемых элементов, что позволит избежать технических отказов.
Анализ и поддержка документации
Мы собираем и проверяем все необходимые деловые, доменные и разрешительные документы, обеспечивая их последовательность и полноту, чтобы избежать административных задержек.
Быстрое реагирование на запросы ЦА
Наши консультанты следят за вашей заявкой и оперативно реагируют на любые запросы ЦА, предотвращая отмены из-за пропущенных сроков.
Выравнивание сторонних отправителей
Если вы пользуетесь сторонними почтовыми службами, мы координируем свои действия с вашими поставщиками, чтобы убедиться, что их записи SPF и DKIM правильно настроены для соответствия VMC.
Заключительный контрольный список для применения VMC с защитой от отказов
- Обеспечение соблюдения DMARC: Политика DMARC настроена на "карантин" или "отклонение" на 100%.
- Регистрация товарного знака: Товарный знак зарегистрирован в бюро, признанном VMC.
- Соответствие логотипа: SVG-логотип точно соответствует товарному знаку и совместим с BIMI.
- Точная документация: Вся документация по бизнесу и домену является актуальной и точной.
- Выравнивание записей отправителя: Записи сторонних отправителей выровнены и проверены на подлинность.
- Активный мониторинг приложений: Приложение находится под наблюдением, и на все запросы ЦА даются оперативные ответы.
Готовы обеспечить одобрение вашей заявки на VMC с первого раза?
Больше ответов вы найдете в разделе FAQ по VMC и BIMI .
Наши консультанты устраняют наиболее распространенные риски отказа в VMC, проводя аудит вашей установки, проверяя ваш товарный знак и логотип, подготавливая соответствующую документацию и управляя всем процессом подачи заявки за вас, обеспечивая быструю и успешную сертификацию каждый раз.